겉보기에는 그럴듯하지만 실체나 맥락이 부족해, 이를 제출받은 동료나 상사가 수정과 검증을 해야 하는 저품질 AI 업무 결과물을 말한다. 이는 생성형 AI 보급에 따른 부작용으로 언급되는데, 직장 내 생산성 저하로 이어지게 된다.
생성형 AI로 대량 양산되는 저품질 콘텐츠를 뜻하는 "AI 슬롭(AI Slop)"과 "업무(Work)"의 합성어로, 겉보기에는 그럴듯하지만 내용과 맥락이 비어 있어 오히려 조직의 생산성을 떨어뜨리는 AI 생성 업무 결과물을 뜻한다. 이는 생성형 AI의 보급으로 업무 속도는 빨라졌으나, 오히려 이에 따른 부작용으로 직장 내 생산성을 저하시키는 "AI의 역설"을 설명할 때 언급된다.
즉, 워크슬롭은 작성자가 스스로 검토하지 않고 제출해, 검증과 수정은 다른 사람에게 부담시키는 경우가 많다. 따라서 AI 도입으로 업무 속도가 빨라진 것처럼 보이지만, 타인의 워크슬롭을 수정하느라 오히려 비용과 시간은 늘어나게 된다. 아울러 검증되지 않은 데이터를 바탕으로 한 결과물로 인해 조직에 경영적·전략적 오류를 일으킬 수 있다는 문제도 있다.
